Alta Reggia está comprometida com o bem-estar de seus hóspedes, proporcionando instalações adequadas e uma equipe bem treinada e fiel para lhe prestar um bom serviço.
Existem 84 suítes espaçosas e confortáveis. Devidamente equipadas com ar condicionado, calefação central, frigobar, TV a cabo, cofre, conexão a Internet gratuita, banheira e secador de cabelo. Suítes antialérgicas e suítes para pessoas com necessidades especiais.
O hotel oferece acesso a uma piscina e academia, e está localizado no centro da cidade, a 5 minutos a pé do Passeio Público e a 1 km do Museu de Arte Contemporânea. O Restaurante Mahogany serve pratos de cozinha internacional. Bebidas e refrigerantes estão disponíveis no bar do saguão. O Aeroporto Afonso Pena fica a 20 km de distância.